Política de envío
Política d'enviament
Política d'enviament
A CBCare Elite treballem perquè rebis la teva comanda de manera ràpida, segura i en les millors condicions.
Àmbit d'enviament
Actualment realitzem enviaments a Espanya peninsular.
Si en el futur ampliem les zones de lliurament, aquesta política serà actualitzada.
Temps de preparació
Les comandes es preparen habitualment en un termini de 1 a 2 dies laborables des de la confirmació del pagament.
Durant períodes d'alta demanda o circumstàncies excepcionals, aquest termini pot ser lleugerament superior.
Termini de lliurament
Un cop expedida la comanda, el termini habitual de lliurament és de 24 a 72 hores laborables, depenent de la destinació i de l'empresa de transport.
Els terminis indicats són orientatius i poden veure's afectats per circumstàncies alienes a CBCare Elite.
Despeses d'enviament
Les despeses d'enviament es mostraran de manera clara durant el procés de compra abans de confirmar la comanda.
Quan existeixin promocions d'enviament gratuït, aquestes s'indicaran expressament a la botiga.
Seguiment de la comanda
Quan sigui possible, el client rebrà informació de seguiment per poder consultar l'estat del seu enviament.
Incidències en el lliurament
Si detectes qualsevol incidència en rebre la comanda (embalatge deteriorat, producte danyat o qualsevol altra anomalia), et recomanem contactar amb nosaltres al més aviat possible a:
Per agilitzar la gestió, és recomanable adjuntar fotografies de la incidència.
Adreces incorrectes
És responsabilitat del client facilitar una adreça d'enviament correcta i completa.
Si la comanda no pot ser lliurada a causa d'una adreça incorrecta o incompleta facilitada pel client, CBCare Elite podrà repercutir els costos derivats d'un nou enviament.
Contacte
Per qualsevol dubte relacionat amb els enviaments pots contactar amb nosaltres a:
Correu electrònic: info@cbcareelite.com